Domande frequenti

No. Riparando componenti fisici come schermi, connettori, batterie o la scheda madre (hardware), i tuoi dati non vengono cancellati né modificati. Se il problema è nell'unità di memoria o nel software e richiede la formattazione o la modifica del sistema, ti chiederemo sempre l'autorizzazione preventiva per tentare di recuperare i tuoi file prima di procedere. Portaci il tuo dispositivo con totale tranquillità.

Sì. Ricostruiamo gli ancoraggi interni rotti (plastica e metallo) utilizzando resine strutturali ad alta resistenza. Lo schermo tornerà ad aprirsi e chiudersi con fermezza a un costo molto inferiore rispetto a un ricambio ufficiale e cercando di evitare l'acquisto di nuove scocche, che spesso sono costose o fuori produzione. Inviaci una foto tramite WhatsApp per valutarla.

Sì. Sviluppiamo pagine web professionali e veloci per piccole imprese e freelance. Ottimizziamo il codice per migliorare la tua visibilità nelle ricerche di Google e Google Maps (SEO locale), e ci occupiamo della manutenzione tecnica continua del server. Contattaci e ti consiglieremo per avviare il tuo progetto online con un sito web efficace.

Scopri di più sul nostro servizio di sviluppo web

Sì. Diagnostichiamo e risolviamo guasti hardware comuni: connettori HDMI rotti che non danno immagine alla televisione, porte di ricarica danneggiate, lettori disco bloccati e problemi di surriscaldamento pulendo la ventilazione e rinnovando la pasta termica. Torna a giocare senza interruzioni; scrivici e indicaci cosa succede alla tua console.

Sì. La diagnosi in laboratorio e il preventivo sono 100% gratuiti e senza impegno*. Se durante la riparazione rileviamo un guasto nascosto o un componente extra danneggiato, fermiamo il processo e ti avvisiamo immediatamente. Non applicheremo mai un sovraccosto a sorpresa. Continueremo solo se ci darai la tua approvazione esplicita. Portaci il tuo dispositivo per valutarlo con totale tranquillità.

*La diagnosi standard non ha costi se decidi di non riparare. Un addebito minimo si applicherebbe solo in casi eccezionali che richiedano uno smontaggio molto complesso, test di laboratorio con componenti specifici o se richiedi una relazione tecnica scritta. Se il tuo caso fosse uno di questi, ti avviseremo sempre prima di iniziare.

Sì. È il miglioramento più efficace per accelerare un computer lento. Sostituiamo il vecchio disco meccanico con un SSD (una memoria ultra veloce senza parti mobili) e cloniamo tutte le tue informazioni. Il tuo dispositivo funzionerà fino a 20 volte più velocemente senza perdere nessun file, programma o password. Porta il tuo dispositivo e dagli una seconda vita senza spendere per uno nuovo.

Sì. Facciamo la conversione delle tue cassette video analogiche classiche (VHS, MiniDV, Hi8) in file digitali standard. Ti consegniamo tutto il contenuto familiare riversato in una chiavetta USB o disco rigido esterno affinché tu possa conservare e riprodurre i tuoi ricordi su computer e Smart TV attuali senza perdere qualità.

Sì. Espandere la RAM permette di mantenere più programmi e schede del browser aperte simultaneamente senza che il sistema collassi. Valutiamo l'architettura tecnica della tua scheda madre per installare moduli di memoria compatibili ed espandere la sua capacità. Scrivici con il modello esatto del tuo PC e valuteremo il miglioramento.

Sì, con garanzia assoluta. Rispettiamo rigorosamente la legge sulla protezione dei dati (GDPR); è completamente illegale ispezionare i tuoi file. Inoltre, se il guasto non riguarda l'archiviazione interna, possiamo estrarre la tua memoria affinché tu la porti a casa mentre ripariamo il dispositivo. Le tue informazioni personali sono intoccabili. Contattaci tramite WhatsApp per risolvere i tuoi dubbi.

Sì. Il nostro laboratorio è aperto al pubblico in Carrer del Consell de Cent, nº 388 (08030, Eixample). Offriamo servizio tecnico diretto e senza intermediari da oltre 16 anni. Conoscerai il tecnico che riparerà il tuo dispositivo, garantendo un trattamento vicino e professionale. Visitaci durante il nostro orario di apertura e saremo lieti di aiutarti.

Sì. La scheda madre è il "cervello" elettronico. Tramite microsaldatura e microscopio, sostituiamo solo il chip o il cortocircuito danneggiato senza cambiare tutta la scheda. Questo comporta un risparmio fino all'80% rispetto all'acquisto di un computer nuovo, mantenendo intatti il tuo disco rigido e la configurazione. Portacelo in laboratorio e valuteremo la fattibilità della riparazione.

Sì. Offriamo 6 mesi di garanzia sia sulla manodopera che sui componenti hardware sostituiti per lo stesso guasto. Questo raddoppia il minimo legale di 3 mesi richiesto nelle riparazioni. Vogliamo che tu porti a casa il tuo dispositivo sicuro e supportato. Se noti qualsiasi anomalia post-riparazione, contattaci immediatamente.

Sì. Se è caduto liquido (acqua, caffè, bibita), non provare ad accenderlo. Smontiamo il dispositivo, puliamo la scheda madre con bagni a ultrasuoni e applichiamo liquidi disossidanti per eliminare solfati e recuperare i circuiti elettronici danneggiati. Agire rapidamente è vitale; portaci il tuo dispositivo urgentemente per massimizzare le possibilità di salvarlo.

Sì. Siamo specialisti tecnici nell'ecosistema Apple. Cambiamo batteria, fotocamera, porta di ricarica Lightning o USB-C e schermo del tuo iPhone. Ripariamo MacBook e iMac applicando microelettronica di precisione per risolvere guasti diretti sulla scheda madre anche gli Apple Silicon systems-on-a-chip (SoCs), con 3 nanometri come l'M5. Questo evita di dover sostituire l'intera scheda a prezzi esorbitanti, riducendo drasticamente il costo rispetto al servizio ufficiale. Richiedi il tuo preventivo gratuito tramite WhatsApp.

Sì. Cambiamo schermi touch rotti, sostituiamo batterie degradate che durano poco e ripariamo connettori di ricarica allentati o che non fanno buon contatto. Lavoriamo con smartphone e tablet di qualsiasi marca (iPhone, iPad, Samsung, Xiaomi, Google Pixel). Portaci il tuo dispositivo e prolunga la sua vita utile rapidamente.

Sì. Una riparazione di solito è tra il 10% e il 40% del valore di un dispositivo nuovo equivalente. Oltre a risparmiare denaro, conservi i tuoi programmi, documenti e configurazioni senza perdere tempo a migrare dati. È l'opzione più intelligente, economica e sostenibile. Porta il tuo dispositivo e valuteremo la fattibilità tecnica.

Sì. Anche se il dispositivo non si avvia né dà immagine per un guasto della scheda madre o dello schermo, estraiamo la tua unità di archiviazione (HDD o SSD). La colleghiamo alle nostre apparecchiature di laboratorio per trasferire tutte le tue foto, documenti e cartelle su una chiavetta USB o disco portatile. Contattaci e recupereremo le tue informazioni.

Sì. Installiamo e configuriamo sistemi (Windows, macOS, Linux) e installiamo software di base come Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Inoltre, effettuiamo pulizie profonde per eliminare malware, virus o pubblicità emergente che rallentano le prestazioni e compromettono la tua sicurezza privata. Lascia il tuo dispositivo nelle nostre mani e portalo a casa veloce e pulito.

Sì. Progettiamo e assembliamo computer desktop partendo da zero. Selezioniamo il miglior processore, scheda grafica e raffreddamento secondo il tuo budget e le tue esigenze reali, garantendo un flusso d'aria o raffreddamento a liquido e una gestione professionale dei cavi. Scrivici che tipo di compiti devi svolgere e ti prepareremo un preventivo personalizzato.

No. Puoi venire direttamente al nostro laboratorio nell'Eixample (Consell de Cent, 388) durante il nostro orario abituale. Tuttavia, se ci avvisi in anticipo tramite WhatsApp o tramite il modulo web, potremo velocizzare la ricezione del tuo dispositivo e prepararci per servirti. Ti aspettiamo quando ti viene meglio.

Il tempo medio è da 24 a 48 ore. Se il guasto è evidente, ti informiamo nella stessa giornata. Se il guasto coinvolge cortocircuiti elettrici complessi nella scheda madre, misureremo i componenti con strumentazione specifica per darti un preventivo tecnico esatto. Ti terremo informato tramite WhatsApp in ogni momento.

Sì. Se il tuo dispositivo si surriscalda o fa molto rumore, rinnoviamo la pasta termica degradata dei chip per dissipare il calore correttamente. In computer ad alte prestazioni, applichiamo composto di metallo liquido se il dissipatore lo consente in modo sicuro. Utilizziamo le migliori gamme di questi, come Thermal Grizzly e Artic MX-6 con conduttività termica alta fino a 12.5 W/m-K. Portacelo ed evita gravi danni da surriscaldamento.

Sì. Facciamo recupero dati da chiavette USB e dischi rigidi esterni che hanno perso il formato, hanno settori fisici difettosi o presentano danni logici. Se la tua unità fa rumore meccanico o il computer chiede di formattarla, disconnettila immediatamente e portala in laboratorio per evitare che la perdita di dati diventi irreversibile.

Siamo aperti da Lunedì a Giovedì (10:00-13:00 e 17:00-19:00) e Venerdì (10:00-13:00). Le mattine di lunedì e i pomeriggi di venerdì sono riservati ai servizi esterni. Se questo orario si scontra con la tua giornata lavorativa, scrivici tramite WhatsApp e coordineremo un appuntamento speciale adattato alla tua disponibilità.

Sì. Abbiamo stock di computer portatili e desktop ricondizionati. Tutti sono sottoposti a test di stress rigorosi in laboratorio, ottimizzati con dischi SSD veloci e consegnati con la loro garanzia di 1 anno. È il modo migliore per ottenere hardware affidabile a un prezzo ridotto. Vieni a vederli e provarli.

Sì. Se hai un computer nuovo, cloniamo e trasferiamo integralmente tutti i tuoi file, foto, email, segnalibri del browser e software dal vecchio computer. Ti lasciamo il sistema configurato esattamente come lo avevi affinché tu possa continuare a lavorare istantaneamente senza perdere nulla lungo il cammino. Contattaci tramite WhatsApp per coordinarlo.

Sì. Disponiamo di un servizio di noleggio di hardware informatico (portatili) e attrezzature audiovisive (proiettori, schermi e audio). È ideale per coprire riunioni puntuali, eventi aziendali o affinché tu non fermi il tuo lavoro mentre ripariamo il tuo computer principale. Scrivici chiedendo le date e la disponibilità di stock.

Sì. Se il tuo dispositivo ha subito un sovraccarico di tensione elettrica o picco elettrico, una caduta accidentale o versamento di liquidi, emettiamo un rapporto tecnico ufficiale sigillato dal laboratorio che dettagli il guasto hardware e il preventivo. Con questo documento formale potrai procedere all'indennizzo economico con la tua assicurazione sulla casa.

Sì. Accettiamo dispositivi che sono stati aperti o manipolati da te o da un altro laboratorio. Richiedono, tuttavia, un esame visivo ed elettrico più meticoloso sotto il microscopio per assicurarsi che non manchino microcomponenti né esistano piste tagliate prima di confermare se è totalmente riparabile. Portacelo e ti daremo una diagnosi onesta.

Sì. Ci spostiamo nelle tue case e uffici per risolvere incidenti strutturali che non possono essere spostati in laboratorio, come configurazioni di reti Wi-Fi, server locali, stampanti in rete o manutenzione di computer aziendali. Chiamaci o inviaci un messaggio per programmare una visita tecnica alle tue installazioni.

Sì. Riceviamo dispositivi da qualsiasi punto tramite agenzie di corriere (Correos, MRW). Diagnostichiamo il dispositivo nel nostro laboratorio e, dopo averlo riparato, te lo restituiamo perfettamente imballato e protetto al tuo domicilio. Scrivici tramite WhatsApp e ti indicheremo come imballarlo in modo totalmente sicuro prima della spedizione.

Sì, certo. Emettiamo fatture legali con la corrispondente scomposizione di IVA e ritenute se applicabili, perfette per la contabilità della tua attività o da presentare alle assicurazioni.

Sì. Accettiamo questi metodi di pagamento: contanti, carta di credito/debito, Bizum o bonifico bancario preventivo alla raccolta del dispositivo.

Sì. Una volta che ti notifichiamo tramite WhatsApp o telefono che la riparazione è conclusa, disponi di un termine di cortesia di 30 giorni naturali per venire a ritirarlo. Se prevedi di ritardare, avvisaci; in caso di abbandono continuato senza giustificazione, si potrebbero applicare carichi legali per custodia e immagazzinamento in laboratorio.

Sì. Se il tuo dispositivo è uno strumento vitale per il tuo lavoro o studi, offriamo un servizio express di priorità. Questo posiziona il tuo dispositivo primo sul tavolo di diagnosi, sempre soggetto alla disponibilità di ricambi in stock. Indicaci la tua urgenza tramite WhatsApp per agire con massima celerità.

Sì. Puoi scriverci un messaggio tramite WhatsApp o chiamare al 666 98 98 99 per consultazioni rapide o inviarci un'email a info@optimrepair.net. Ti risponderemo direttamente dal laboratorio per darti una valutazione chiara e orientarti prima che ci porti il tuo dispositivo.